Heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op; wij helpen u graag verder. Ons team van experts staat 6 dagen per week klaar om al uw vragen te beantwoorden.

Contact: info@ushensa.com

Wij streven ernaar om elke vraag binnen 24 uur te beantwoorden.

Wij verwerken en verzenden bestellingen snel, meestal binnen 24-48 uur. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met de bijbehorende trackinginformatie.

Na ontvangst van de verzendbevestiging kunt u de voortgang van uw bestelling volgen. Klik op de link in de e-mail of klik hier om naar de Track&Trace-pagina te gaan.

Beschadigde of defecte artikelen:
Neem zo snel mogelijk contact met ons op en voeg foto's van het defect toe. Wij zorgen dan voor een vervangend product of een terugbetaling.

Bestelfout:
Heeft u het verkeerde artikel ontvangen? Neem contact met ons op, zodat we het probleem kosteloos kunnen oplossen.

Artikel niet geleverd:
Als uw bestelling niet binnen de verwachte termijn is aangekomen, neem dan contact met ons op, zodat we het probleem kunnen onderzoeken.

Wijziging van gedachten:
U kunt artikelen binnen 30 dagen retourneren, mits ze voldoen aan ons retourbeleid.

Annuleren:
U kunt uw bestelling binnen 24 uur na aankoop kosteloos annuleren. Na deze periode dient u te wachten op de levering en vervolgens de retourprocedure te volgen.

Gegarandeerd veilige betalingen

Bij Ushensa shop je zorgeloos en veilig.
We werken met de meest betrouwbare betaalmethoden, zodat jouw gegevens optimaal beschermd zijn.

Je kunt eenvoudig betalen met:
• PayPal
• Visa
• MasterCard
• American Express
• Maestro
• UnionPay
• Klarna – Betaal later

Liever een andere betaalmethode?

Neem gerust contact met ons op via customerservice@ushensa.com – we denken graag met je mee.