Verzend- en leveringsbeleid

Privacybeleid – Ushensa

Contact

Heb je na het lezen van deze verklaring nog vragen, wil je meer informatie over ons privacybeleid, of een klacht indienen? Neem dan gerust contact met ons op via:
📧 info@ushensa.com

Verzamelen van Persoonlijke Gegevens

Deze privacyverklaring beschrijft hoe Ushensa jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze website bezoekt of een aankoop doet via onze webshop.

Met “persoonlijke gegevens” bedoelen we informatie die direct of indirect te herleiden is tot een identificeerbaar individu.

Hieronder geven we een duidelijk overzicht van welke gegevens we verzamelen, met welk doel, en hoe we daar zorgvuldig mee omgaan – zodat je precies weet waar je aan toe bent.

I – Apparaatinformatie

  • Doel van verzameling:
    We verzamelen automatisch informatie over je apparaat om de website goed te laten functioneren en om analyses uit te voeren waarmee we de gebruikerservaring kunnen verbeteren.

  • Bron van verzameling:
    Deze gegevens worden verzameld wanneer je onze website bezoekt, via cookies, logbestanden, tags, pixels en andere trackingtechnologieën.

  • Delen voor zakelijke doeleinden:
    Deze informatie kan worden gedeeld met onze verwerker Shopify.

  • Verzamelde gegevens:
    Webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookiegegevens, bezochte pagina’s of producten, zoektermen en interacties met de website.

II – Bestelinformatie

  • Doel van verzameling:
    We verzamelen deze gegevens om je bestelling te verwerken en leveren. Dit omvat betaling, verzending, communicatie, facturatie, fraudepreventie en – met jouw toestemming – gerichte promoties.

  • Bron van verzameling:
    Deze informatie wordt rechtstreeks bij jou verzameld tijdens het afrekenen of bij het aanmaken van een account.

  • Delen voor zakelijke doeleinden:
    Deze gegevens kunnen worden gedeeld met Shopify of andere logistieke en betalingspartners.

  • Verzamelde gegevens:
    Naam, factuur- en verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, betaalgegevens (waaronder creditcardgegevens).

III – Klantenservice-informatie

  • Doel van verzameling:
    We verzamelen deze informatie om je zo goed mogelijk te helpen bij vragen of klachten.

  • Bron van verzameling:
    Deze informatie wordt rechtstreeks door jou verstrekt, bijvoorbeeld via e-mail of een contactformulier.